KURUMSAL KİMLİK
Kurumsal Web Sitesi Nasıl Olmalıdır?
Müşterilerin %80'inden fazlasının, kötü bir deneyim yaşadıktan sonra bir web sitesine geri dönme olasılığı daha düşüktür. Ziyaretçilerinizin deneyimlerine odaklanmak ve bunu onların yaptığı gibi değerlendirmek çok önemlidir. Web siteniz daha fazla veya daha az sayfaya ihtiyaç duyabilir. Ancak her zaman bir başlangıç noktası vardır. Ana sayfa, hizmet sayfası, hakkında sayfası, referans sayfası ve iletişim sayfası temel 5 öğedir. Bu beş öğeye sahip olmak başlamayı ve en iyi çözümü bulmayı kolaylaştırır.
Yüksek kaliteli mobil uyumlu bir web sitesi için olmazsa olmazlardan birkaçı:
1. Temiz ve Profesyonel Görünümlü Kullanıcı Deneyimi
Kurumsal bir web sitesi kullanıcı deneyimini iyileştirmek için, site genelinde gezinmede net ve tutarlı olunmalıdır. Sayfa karışık olmamalı ve ziyaretçilerin tıkladıkları bağlantının onları nereye götüreceğini tahmin etmeleri sağlanmalıdır. Her şey temiz ve basit olmalıdır.
2. İyi Yazılmış İçerik
Derin alakalı içerik, müşterinin ve Google'ın bakış açısından kritik öneme sahiptir. Doğal olarak okunabilir bir şekilde oluşturulan profesyonelce yazılmış içerik, daha yüksek sıralamalara sahiptir ve daha iyi müşteri yanıtları alır. Etkilemek için değil, ilgi çekmek ve bilgilendirmek için yazılmalıdır.
3. Satış Üzerinden Bilgilendirme
Ziyaretçilere, ürün veya hizmetin sorunlarını nasıl çözebileceğine dair bir açıklama anlatılmalıdır.
4. Şirket Hakkındaki Tüm Bilgiler
Bir ana sayfadan sonra, hakkında sayfası, şirketinizin resmi web sitesinin en önemli varlığıdır. Sizinle çalışmayı veya sizden satın almayı düşünürken müşterilerinizin en çok ziyaret edeceği şey budur. Hakkında sayfasının formülü basittir. Başlık, şirket misyonu, hikaye ve eylem çağrısı içerir.
5. Şirketin Çalışanları
İşletmeye karakter ve kişilik kazandırmak için markanın arkasında olanlar vurgulanmalıdır. Minimal siyah beyaz veya renkli, eğlenceli bir şekilde yapılabilir.
6. Kariyer ve Staj Sayfası
Yeni çalışanları çekmek için ayrı bir sayfa sağlanabilir. İş kültürü ve işe alma prosedürü tanımlanır. İş başvuru formuyla zenginleştirilebilir. Bilgilerin güncel tutulması unutulmamalıdır.
7. Şirketin Fikri Mülkiyetlerinin ve Ticari Markalarının Listesi
Bir müşteriye sunulan hizmet veya ürünlerin kaynaklarını tanımlar. İşletmenin yasal olarak kayıtlı olduğunu ve korunduğunu gösterir, bu da daha fazla sayıda sadık müşteriye sahip olma şansını artırır.
8. Mevcut ve Geçmiş Müşterilerden Alınan Geri Bildirimler
Şirketin gelecekteki hedef kitlesi için bir bilgi kaynağıdır. Bu da müşterilerin zihinleri hakkında içgörü sağlar ve işi yükseltir.
9. Canlı Sohbet veya E-posta Desteği
Müşteriler için zamanında destek, müşteri hizmetlerini iyileştirir ve bir şirket ile müşterileri arasında güçlü bir bağ kurulmasına yardımcı olur.